Política de privacidade
Rascunho. Modelo técnico, sem revisão jurídica. Ajuste antes de operar comercialmente.
Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, e-mail e telefone.
- Entrega: endereço informado por você.
- Pedidos: itens, valores e datas.
- Segurança: registros de acesso e de ações sensíveis, com o endereço IP reduzido a faixa de rede (não guardamos o IP completo).
O que NÃO coletamos
Não armazenamos número de cartão, código de segurança (CVV) ou senha em texto legível. Senhas são guardadas apenas como hash Argon2, que não permite recuperar o valor original. Dados de cartão, quando houver pagamento online, são processados diretamente pelo provedor de pagamento e não trafegam pelos nossos servidores.
Para que usamos
Processar e entregar pedidos, atender ao cliente, cumprir obrigações legais e fiscais, e detectar fraude e abuso do site.
Cookies
Usamos apenas cookies necessários ao funcionamento: identificação de sessão (para manter você logado e preservar o carrinho) e token de segurança contra falsificação de requisição (CSRF). Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros - o site não carrega nenhum recurso de domínio externo.
Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados. Alguns registros precisam ser mantidos por prazo legal, como o histórico de pedidos para fins fiscais.